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央視網消息:他們有時走街串巷為轄區居民排憂解難;有時沖鋒在辦案一線為了打擊犯罪奮不顧身;他們就是人民警察,一句“有困難找民警”就是對他們最大的信任和褒獎。從今天開始,法治在線聚焦人民警察隊伍中的杰出代表,他們不僅是英雄模范,也是百姓心中最親、最信任的那個人。我們首先來認識一位北京牛街的片兒警,14年的基層工作、14年的貼心守護,她贏得社區百姓的信任和喜愛,大爺大媽們總親切地叫她一聲“閨女”。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:我負責這個社區叫牛街西里二區社區,社區面積也不大,一共就15個居民樓,3084戶,這些居民們都是牛街老住戶。
沈琦,北京市公安局西城分局牛街派出所副所長、社區警務隊隊長,走進社區了解民情民意就是她工作的常態。
社區居民:就是咱們小區的閨女,誰都是,閨女來了,她一直都在這兒。她跟我們親,我們也跟她親,她跟我們辦事,家里的鑰匙遞給她。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:社區的長輩們叫我閨女,這個稱呼是我最喜歡的,因為他們沒拿我當外人,把我當自家人,就說明我還能起到一個閨女該起到的作用。
能夠得到社區居民的肯定和信任是沈琦多年來細心工作的結果,2007年,走出大學校門不久的沈琦進入了牛街派出所一直工作至今。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:我從小,人民警察這個職業就在我的心里種下了一顆種子,我的父親就是一名老公安,他是北京市公安局原宣武分局刑偵支隊的一名偵查員,從小就覺得父親是警察,抓壞人非常的英勇,所以畢業以后就子承父業,當了一名人民警察。
進入牛街派出所不到一年,沈琦就主動爭取當上了一名社區民警。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:因為本身小的時候就在牛街長起來的,對牛街有感情。而且我小的時候,牛街派出所的片兒警走街串戶那個樣子,我們那波小孩兒都記在心里頭,都知道有什么困難,他們都幫助我們。
2007年11月11日是沈琦成為牛街西里二區社區民警的第一天,而剛剛到任,她就遇到了一個棘手的問題。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:是那年正好兒接片兒的時候趕上該供暖了,11月11日,當時這個樓里面可能有人貼了一個提示,說因為有一些糾紛問題,供暖要推遲。
為了保證社區能夠準時供暖,沈琦立即對情況進行了深入了解,并著手解決問題。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:寫情況,上報給分局,分局同時又報給區里面,區領導也特別特別重視,當天就開協調會,了解情況,到底是怎么解決,幫老百姓解決問題。
很快問題得到了解決,當天夜里,小區就開始試水供暖了。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:老百姓特別可愛,他就說新來的小片兒警還行,能給咱們辦事兒,以后有事兒咱就找她。
從這以后,沈琦就成了社區居民們信賴的自家人,無論大事小情,只要遇到解決不了的困難和問題,他們都習慣了先來找沈琦。沈琦也總是認真傾聽,并千方百計地幫著居民們化解矛盾、解決問題。
北京市公安局西城分局牛街派出所社區警務隊副隊長 王磊:他把老百姓的事兒當事兒,她對老百姓有反饋,這個事兒辦到什么程度了,怎么辦。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:14年的時間,我跟著我們社區居民在一起,以前的叔叔阿姨現在歲數也都大了,我就心疼他們,覺得就像我的父母一樣,所以他們有點兒什么事兒,我這心里都惦記著,哪個老人要是我好長時間沒見了,我就會打個電話,如果說打電話老不接,我這心里就撓得慌,我怎么也得上家去一趟,看一看。
從警以來,沈琦先后榮立個人一等功、二等功、三等功、全國優秀人民警察、全國三八紅旗手等眾多榮譽,但最讓她感到驕傲的,還是社區居民口中的那一句“閨女”。
北京市公安局西城分局牛街派出所副所長 沈琦:我覺得最高的榮譽就是老百姓的口碑,而且這個榮譽不是說這次給你了,你就能帶一輩子,是要我們持續地去維持。
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