最近，在江蘇省淮安市金湖縣黎城街道，平安路社區的居民和縣里干部都在忙著一件事。
上午，居民柏玉貴收拾完屋子出了門，手里攥著一張紙條，上面寫著等會兒打算反饋的幾點意見建議；縣住建局工作人員繆全放下文件，挎上背包，邊走邊整理居民的反饋意見；縣人大常委會主任吳佩坤翻閱著本月的反饋報表，一筆一筆畫出待辦的重點。
之后，大家都朝著一個方向趕去——群眾議事會會場。
十幾把小椅、兩張方桌、幾個暖瓶，快把不大的小院占滿，這是平安路社區居民楊劍的家，也是本月第二次群眾議事會的會場。
不一會兒，小院被前來參加議事會的居民“塞”得滿滿當當，院中張羅的人是平安路社區黨總支書記鄭大海，也是這次群眾議事會的主持人。“提前兩天在微信群發布通知，人人都能參加。”鄭大海介紹。
“大伙討論前，我先向各位居民匯報一下上次‘群眾議事會’收集問題的完成情況。”鄭大海說。
“關于盛世豪庭小區建設充電棚、充電樁的問題，去年10月中旬充電棚、充電樁安裝結束，現在日常管護也分包到人；昌盛路路面的停車線施畫，主要是為了解決車輛亂停亂放問題，目前已經施畫結束……”居民們認真聽著鄭大海的分享匯報。
“匯報完畢！今天的議事內容主要圍繞近期社區里發生的大事小情，大伙有啥意見盡管提。”鄭大海話音剛落，柏玉貴便扯出紙條，說了起來：“我提一個道路整治的問題，我家小區旁邊那條新民路，一下雨積水非常多，有安全隱患，想請社區想想辦法。”
“柏大爺您好，我是縣住建局的小繆，目前新民路的改建項目已經得到縣發改委的批復。翻修路面的同時，還會實現雨污分流，改造之后這條路總長將達400米，最快下個月就能竣工。”繆全拿著規劃示意圖，耐心地為大伙講解道路改建規劃設計。
“小繆，等會兒散會后我和你帶著大家到現場走一走、看一看，光看圖大家可能也瞧不明白。”吳佩坤補充說。
“咱們社區西邊的圍墻比較舊，能不能維護修繕一下？”“我們小區內部停車位比較少，能不能再設一些停車位。”……大家你一言我一語，參會的居民和干部的討論也越來越深入。
不一會兒，鄭大海的本子上密密麻麻記了好幾頁，一些重點問題被打上了記號。“這些問題是我們下一步工作的重點。會后我會對問題一一梳理，通知相關部門，并及時向大家反饋辦理進度。”鄭大海說。
“這樣的議事會我喜歡參加，提出的問題有回響，透明敞亮。”第一次參加群眾議事會的居民冀玉梅說。
吳佩坤介紹，群眾議事會帶動居民參與基層治理，共同解決群眾的急難愁盼問題，形成了“現場派發、部門承諾、聯合辦理、后續跟進”的辦事機制。自2021年2月以來，金湖縣共開展群眾議事會198場，收集350余件意見建議，辦結率100%，辦成率71%。
