特約評論員/周軍
一聲聲問候，一句句囑托，飽含深情。
9月11日下午，習近平總書記在甘肅蘭州棗林西社區考察時，同社區工作者和社區居民親切交流。習近平總書記強調，社區工作根本上是為了社區居民的幸福生活，關鍵是要搞好服務，特別是要抓好“一老一小”這兩個重點。城市治理一定要夯實社區這個基礎，社區建設好了才能真正造福廣大居民群眾。社區，是城市治理的最小單元，一頭連著民生福祉，一頭連著“萬家燈火”。社區為老百姓服務最直接，習近平總書記在地方考察時，頻頻走進社區看服務、聊民生、問冷暖，踐行“為民愛民”，推動各地牢牢抓住這個人民群眾最可感可及的“溫暖港灣”，事無巨細做好社區服務，目的就是要讓“家門口”的服務更加觸手可及，讓老百姓的日子越過越紅火。
城鄉社區雖小，但全國有65萬個城鄉社區。不同的社區，都有不同的民生需求，城鄉之間也有差異，其服務的精準性、個性化水平等都關乎著人民群眾的獲得感、幸福感。老年人的養老，娃的入園、入學，維修、家政、餐飲、美容美發等日常生活需求，都是老百姓牽腸掛肚的“心頭事”。年輕人早出晚歸，忙碌一天，社區的便利、溫馨、貼心服務，無疑是放下“心頭事”的最佳“配方”。因此，強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣，無疑是各地需要持續努力的方向。
社區治理，一定程度上也考驗著法治。這些年來，從中央到地方，專門針對社區治理的制度體系不斷健全完善，從中央層面推出關于加強和完善城鄉社區治理的意見、加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見；到從政策端明確加快城鄉社區公共服務體系建設，提出“研究制定社區服務條例”……政策紅利不斷釋放，關懷“溫度”不斷提升，服務半徑不斷拓展，讓人們愈發感受到了“家門口”的“幸福磁場”。法治，讓基層治理更有效能，而自治讓基層治理更有活力，德治則更加釋放溫度。
“微服務”激蕩“大幸福”。在政策的堅強引領下，各地順應民生期待、回應群眾期盼，貼心做好社區里的服務。蘭州市城關區王家莊社區推行“流動議事點”，在為民服務好每一件小事中，架起了一座座“連心橋”；上海多個街道試點“15分鐘社區生活圈”，配置居民基本生活所需的各項功能和設施；江蘇蘇州開展“五社聯動”，圍繞居民多元化、個性化需求，精心策劃并實施了一系列專業服務項目，提升了社區治理的精細化水平；各地用好科技賦能，讓數據多跑路、群眾少跑腿……集眾智、出新招、優服務，滿足需求的服務就是最好的服務。放眼望去，全國各地堅持因地制宜，一招一式對準民生需求，把服務做細做精，讓社區成為居民最安心的港灣。
民眾之需即為改革之向。社區工作任重道遠，其承載著滿足群眾多元化、細致化需求的重任。特別是在新時代的背景下，社區作為全齡友好型的美好生活共同體，對“一老一小”群體的關懷與服務更顯迫切與重要。社區工作千頭萬緒，但說到底，就是為民服務、為民辦事。為此，各地亟需強化社區工作隊伍建設，提升社區工作者的專業素養與服務能力，并不斷優化社區配套設施與服務水平，以精準對接各類需求。
“楓橋經驗”作為基層社會治理典范，為共建共治共享的社會治理體系提供了寶貴借鑒與示范。各地當進一步健全黨建引領社區服務體系，讓基層黨組織成為基層治理的“橋頭堡”、服務群眾的“主心骨”。與此同時，還需因地制宜完善“共治”格局，推動形成政府、市場、社會等多方參與局面，以更多的真招實策強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區有服務，真正讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。（周軍）
