商務部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》,2月11日發布。(2月11日 新華社)
在人口老齡化日益凸顯的今天,讓老年人老有所樂,成了全社會關注的焦點。行動計劃的提出,不僅滿足于為銀發一族提供基本的出行服務,更著眼于旅游服務的優化和升級。從“面向社會征集并受理銀發旅游列車開行需求”,到“多種形式開展產品定制服務”,每一個細節都透露出對老年群體需求的精細考量。“世界那么大,我想去看看。”不僅是年輕人的心聲,也是許多老年人的夢想。對于許多老年人來說,旅游不僅僅是看風景,更是一種情感的寄托。傳統的旅游方式往往因為交通不便讓銀發族望而卻步。銀發旅游列車的出現,正好填補了這一空白。可以說,銀發旅游列車,不只是“車”,更是尊老愛幼傳統美德的延伸。
開發銀發旅游列車主題旅游線路和產品,是撬動“銀發經濟”的一個重要支點。據攜程數據顯示,截至2024年底,50歲及以上退休族旅游訂單同比增長34%。中國旅游研究院的數據稱,預計2025年老年游客數量將超過1億。老年人并非不愿意消費,而是市場上缺乏真正適合他們的產品。銀發旅游列車的推出,恰好滿足了這一巨大的需求。通過開發“紅色記憶之旅”,讓老年人重溫革命歷史,感受先輩們的英勇事跡;開發“養生休閑之旅”,讓老年人在旅途中學習養生知識,體驗休閑生活;開發“文化探尋之旅”,讓老年人走進博物館、古跡遺址,領略中華文化的博大精深……不斷豐富主題旅游線路和產品,讓銀發旅游列車不僅可以滿足老年人的精神需求,更激活龐大的“銀發經濟”潛能。
讓行動計劃快速有效落地,景區的“精準”服務是關鍵。對于老年人來說,旅行的舒適度不僅取決于交通工具,更取決于景區服務的細節。設想一下,當老年人們乘坐著銀發旅游列車抵達景區時,他們可以通過預約系統快速進入景區;在景區內,他們可以享受綠色通道帶來的便捷服務;當需要前往下一個景點時,交通接駁服務讓他們無需擔心出行問題;在景區內遇到任何困難時,接待服務團隊總是能夠及時出現為他們排憂解難……如果有這樣的旅游體驗,必將激發老年群體更強烈的出行意愿。“獨木不成林,單弦難成曲。”只要各方攜手共進,就一定能構建起一個更加健康、更可持續的銀發旅游新生態。
夕陽無限好,銀旅展新篇。銀發旅游列車的出現,不僅提升了老年群體生活質量,更對整個社會文明程度進行了一次檢驗。老年人的生活同樣可以充滿色彩和活力,讓我們一起期待這趟“銀發旅游列車”的啟程吧!(洛楊 顧慧)