近日，銀保監會向各保險機構下發《關于推進普惠保險高質量發展的指導意見（征求意見稿）》（下稱“征求意見稿”），首次明確了普惠保險的范疇，并引導保險公司積極發展面向各類風險群體的商業醫療保險。征求意見稿倡導保險機構加大對婦女“兩癌”、兒童先天性疾病、罕見病等的保險保障，適應人口政策調整帶來的變化，積極發展生育、兒童等保險，滿足家庭風險保障需求。
近年來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）始終堅持“以人民為中心”的發展思想，圍繞人民群眾切身需求，多元化開展普惠保險項目和服務，用心用情守護人民美好生活。截至2022年11月底，中國人壽壽險公司普惠金融業務（不含政保業務）承保老年客戶1.33億人次，提供風險保障7.53萬億元；承保鄉村人口2.93億人次，提供風險保障27.54萬億元；承保殘疾人1045萬人次，提供風險保障4074億元。該公司針對不同群體開展了多項普惠保險業務，充分發揮了服務實體經濟和社會保障作用。
大力開展計生保險普惠業務
中國人壽壽險公司為符合國家計劃生育政策的家庭、懷孕婦女、正常分娩的嬰幼兒等群體提供保險保障，有力推動計生保險業務向著政府放心、群眾滿意的方向持續健康發展，并取得了良好的社會效應。
聯合促進，推動計生保險深入開展。中國人壽壽險公司舉辦多次“計生保險工作促進會”。各地以全國計生保險工作促進會的會議精神為指導，開展了聯合推動、聯合培訓等豐富多彩的推動活動，有效推進計生保險工作深入開展。
強化項目合作，推進生育關懷公益事業。長期以來，中國人壽壽險公司積極參與生育關懷行動，捐贈資金用于支持“計劃生育特殊家庭幫扶、關愛計生家庭”以及開展“計生保險文化宣傳活動”等公益事業。
創新服務手段，進一步提升計生保險服務水平。為更好地服務于廣大計生家庭，中國人壽壽險公司不斷創新服務手段。大力推廣“計生保險服務卡”，提升計生保險的服務效率，并通過總結推廣先進經驗，制作計生宣傳材料，完善計生投保單證等，進一步提高計生保險的服務時效。
持續開展關愛女性生殖健康活動
有效推進女性保險普惠業務。中國人壽壽險公司開展關愛女性生殖健康保險業務，為適齡女性提供特定疾病保障，大力推進女性安康保險事業發展。
2010年開始，中國人壽壽險公司積極參與“關愛女性生殖健康保險保障計劃”。捐贈專項費用用于“兩癌”醫療費用資助項目，贏得了政府單位的贊譽以及社會各界的好評。
積極開展特定女性群體保險捐贈工作。中國人壽壽險公司各級機構通過開展多種多樣的主題活動支持當地女性發展，加強對婦女工作的支持，為困難婦女、低收入適齡婦女、婦聯干部等女性群體捐贈保險，提升婦女健康風險防范意識和保險保障水平，促進婦女群體保險保障體系建設。
做好服務支持，擴大民生保障輻射力。中國人壽壽險公司各級機構開展各類宣傳、咨詢、培訓、服務等關愛女性健康活動，不斷提高廣大人民群眾的認同度、參與度和支持度，取得了良好的社會效應。
支持中小微企業發展
為扎實推進保險業支持小微企業發展，中國人壽壽險公司創新開發了“e企投”功能，充分利用互聯網技術，實現在線授權、在線自助繳費等，讓中小微企業能享受快速便捷的全鏈條線上投保服務，實現小團單一日可保。
2022年，為助力中小微企業發展，中國人壽壽險公司上線面向中小微企業客戶的定制化產品“員福保”意外險組合產品，并積極配套推出全流程線上化出單新模式，打造快捷、完善、高效的團單投保體驗。一方面簡化投保操作，支持自動帶入歷史投保信息、OCR自動識別采集；另一方面支持PC端和移動端無縫切換，同時支持兩端授權申請、批量導入被保險人清單，滿足不同場景業務需求。
未來，中國人壽壽險公司將繼續積極響應國家、行業政策號召，不斷完善普惠保險產品體系，豐富公司多層次產品體系建設，滿足客戶差異化的保險保障需求，助力國家鄉村振興戰略和健康中國建設全面推進，切實守護好人民美好生活。
通訊員 周潔
