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【地評線】?新華時論|打開消費的“想象力”

  最近,消費市場上幾個熱點,讓人“眼前一亮”。華為5G手機“重出江湖”,掀起搶購熱潮;“離海最遠的地方”新疆,迎來海鮮大豐收;圓明園依托數字技術在服貿會上“重生”亮相,讓曾經“沉睡”的文物和歷史變得觸手可及。

  這些產品或服務之所以讓消費者感到興致盎然,一個重要原因是它們打破了消費的“老觀念”,打開了“想象力”,讓人產生嘗試的愿望——技術封鎖沒有壓垮華為,性能強勁的“爭氣機”用起來是不是很有面子?內陸省份居然產海鮮,不知滋味有啥不同?本以為全息投影很遙遠,什么時候能沉浸式體驗一次?好奇是人的天性,當消費者的視野被打開,興趣被激發,消費意愿也就隨之產生。這啟示我們,為消費者提供足夠的“意外之喜”“怦然心動”“躍躍欲試”,這些打開的“想象力”就會轉化為充沛的消費動能,從而擴大消費空間,激活有效需求。

  那么,消費的“想象力”從何而來呢?套用一句流行語,“你永遠可以相信創新”。想象力意味著對現有事物的突破,而沒有什么比創新更能打破舊制約、創造新可能。無論是科技創新、產品創新還是商業模式創新,都能有效提升供給質量,創造新的市場機會。創新產品涌入市場,將進一步優化消費供給、豐富消費選擇,更好滿足消費者品質化、多樣化的消費需求;創新服務、創新模式的大量涌現,為消費市場注入新活力,既拉動消費,也帶動就業。

  新一輪科技革命和產業變革正在加速演進,人們的生活方式、消費觀念和需求也在發生深刻的變化,既要產品“真實用”,又要體驗“新奇特”。“黃山歸來不看岳”,當越來越多消費者品嘗過創新的“滋味”,消費市場整體就會變得“更挑剔”。對企業而言,這一變化既是挑戰,也是機會,在創新上苦下功夫,滿足消費者對打開“想象力”的渴求,市場會給予積極的回饋。

  創新也有“變”與“不變”。變化的是層出不窮的新產品、新技術、新場景、新業態,不變的是對創新的追求。以科技攻關為代表的科技創新投入高,回報也大。新能源汽車、無人機、大型郵輪……一顆又一顆“工業皇冠上的明珠”被摘下,一個又一個消費市場得以拓展。此外,消費領域的創新不僅包括產品與服務本身,也體現在表達方式上,城市漫步、夜經濟等消費場景創新,同樣能帶給消費者新鮮感,起到培育消費增長點的作用。

  向創新要“答案”,向想象力要“潛能”,是擴大消費的一門“必修課”。應看到的是,創新和想象力不能僅停留在淺表,單靠營銷造勢、主播吆喝、炒作話題,盡管也有些許創新成分,但“透支需求”和“沖動消費”是支撐不起長期健康的消費市場的。今天,消費者一邊在升級需求,一邊仍然重視性價比。在性價比的“天平”上,用實打實的創新作為“砝碼”,消費行為將更順暢,市場熱度將更興旺。(袁媛)


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