金山網訊 “奶奶，這個藥吃的時候要注意……”9月7日早上8點多，江蘇省鎮江市丹徒區世業衛生院的患者便多了起來。為了讓老人能聽清，醫生特意放慢了語速，靠在老人耳邊耐心講解。
“這幾天晚上老是失眠，翻來覆去睡不著，今天一大早趕緊來衛生院讓醫生瞧一瞧。”蔡奶奶家住世業鎮，連續幾天的失眠讓她有些擔心，看完醫生后老人安心了許多。據了解，世業鎮現有人口1萬多人，其中大多數是像蔡奶奶這樣的老年人，如何更好地滿足世業老年人的就醫需要，是丹徒區世業衛生院一直在探索的內容。
為持續優化就醫環境，世業衛生院的門診大廳設立了65歲以上老人綠色通道，為老人們提供人工掛號、咨詢等服務。在大廳內經常會看到志愿者的身影，為老年人提供幫助。同時，衛生院在一樓門診大廳的背面設立了一個便民服務區，前來就診的老人如果有腿腳不便的情況，可以免費租借輪椅。衛生院還開設了無障礙通道、無障礙衛生間、老年病房，并在樓道、電梯廂、病房衛生間等地方加裝防摔倒扶手，打造方便老人的就醫環境。世業衛生院印發了《職工手冊》，對服務老年人的態度、行為、禮貌用語等提出了明確要求，讓老年患者感到溫暖和尊重。
為了方便世業鎮的老年人得到更好的醫療資源，丹徒區世業衛生院與鎮江市第一人民醫院合作成立遠程會診中心——云診室，為行動不便的老人開展遠程會診，專家通過網絡遠程提供診療服務。同時，衛生院建立老年綜合評估制度，落實老年健康管理服務，為老年人免費健康體檢，開展老年高血壓、糖尿病患者隨訪以及老年人家庭醫生簽約服務；與敬老院簽訂醫養結合協議，提供上門問診服務，并充分利用各村健康教育宣傳欄宣傳敬老愛老理念和老年人健康保健知識，在各村積極開展老年人健康教育講座、健康教育咨詢義診。
今年，丹徒區人民醫院、丹徒區世業衛生院被評為江蘇省老年友善醫療機構優秀單位，丹徒區榮炳衛生院被評為江蘇省老年友善醫療機構。截至目前，該區已評出老年友善醫療機構12家，其中3家為優秀單位。
面對人口老齡化發展的新趨勢新特點，為落實便利老年人就醫舉措，丹徒區自2021年開始啟動老年友善醫療機構建設工作，研究制定工作方案，明確工作標準、步驟、建設內容等，鼓勵醫療機構在醫養結合、康復護理、安寧療護等方面先行先試。同時，在鎮級衛生院增設照護病區，鼓勵基層醫療機構向護理院轉型，為建設老年友善醫療機構提供良好保障。（石京玲 趙涑妤）
