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【冬暖人間】足不出村實現“快遞自由” 傳遞包裹上的暖暖“人情味”

  隨著江蘇省農村寄遞網絡的不斷健全,農村居民開始享受到了和城里人一樣便捷的快遞服務,可是面對農村快遞量少面廣的特點,奔波在快遞進村“最后一公里”的快遞員們尤其重要。

  南京市高淳區的郵政快遞員姚根林已經在基層堅守了28年,見證了農村物流發展變遷的他現如今仍冒著寒風、頂著大雪,將一件件快遞及時投遞到“老朋友”們的家門口。

  “滴、成功!今天大概多少件?”“150件。”上午十一點半左右,位于南京市高淳區墻磚鎮的郵政快遞服務站迎來了一天中的第一撥快遞,包括姚根林在內的三名快遞員立即緊鑼密鼓地開啟了卸貨、分揀的工作。當發現有一些包裹是生鮮類產品,老姚會第一時間撥打客戶的電話,提醒對方及時取件。

  “水果一類的保鮮品,還有易碎品,我們要提醒客戶及時取,提醒預約他們幾點鐘到自提點。”在分揀過程中,不時有附近的居民將需要郵寄出去的大閘蟹等特色農副產品放到服務點,然后匆匆離去。

  姚根林向記者解釋,因為大家都很熟悉了,郵寄地址等信息會發到自己的手機上,所以才會有放下就走的一幕。“鎮上、村里有的是做電商的,就提前把地址發給你,收集好了以后把單子拍給他,就是這樣相互信任的。”

  熟悉、信任,這是在當地扎根了28年的老姚常常提起的兩個詞。從最早的騎著自行車走在石子路上送報紙,到如今騎著摩托車在柏油路上送包裹,姚根林見證了農村物流的飛速發展。尤其是最近三年江蘇開始打造農村三級物流寄遞體系,一個個村級自提點可是成為快遞員們的“得力助手”。

  “你跟自提點關系處好了以后,農村有物品寄的話,他會幫你保鮮、幫你收下來,你帶過來還可以增加收件量。”

  現如今服務站已經配備了一臺投遞大件的面包車,不過姚師傅讓更年輕的同事開車,自己則是騎著摩托車將包裹帶到村級自提點。因為剛好是午飯時間,自提點只有負責人在,姚師傅幫忙歸置好包裹,便趕往了下一個村子。

  水碧橋村紅星村自提點的負責人說,如果是下午那一班的投遞,自提點會非常熱鬧,周圍的村民都會趕來和姚師傅打打招呼。

  因為熟悉,姚師傅了解大部分收件人的具體情況,如果遇到老人腿腳不便,他會直接送貨上門。雖然在老姚口中這不過是“多騎幾分鐘的事而已”,但是老人們卻對他格外感激。

  永城村陳大爺說:“我年紀大了,腿腳有些不方便,其實去自提點拿快遞還是能去的,不過姚老師每次看到是我的快遞,都會順路送到我家門口,就像認識了很多年的老朋友一樣,特別照顧我們。”

  磚墻鎮的這處郵政快遞服務站要面向全鎮10個行政村,在去年增加一名人手之前,姚根林和另一位同事保持了5年零休息的紀錄。看著單位新發的手套、圍巾、護膝等保暖工具,姚師傅表示自己要繼續干下去,不僅讓大家收件方便,還要幫助磚墻的好產品走得更遠。

  “隨著臘月臨近,大家采辦年貨越來越多了,雖然天氣比較寒冷,但每天看到村民們在自提點或者家門口及時收到快遞時的喜悅,作為基層投遞員我也感覺很開心。我覺得每一次的快遞服務不管是收件還是派件,都是一次互相溫暖的過程,客戶信任我們、認可我們,我們也會感覺很有獲得感。”姚根林說。

  (江蘇新聞廣播/王文歡 姜奇卉 編輯/高若婷)

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