10月16日，南通市崇川區學田街道紫荊花社區收到了一封特殊的信，寄信人是南通市海門區的小陳，信中飽含著對“知心奶奶”卜振菊的深情與感激。
卜奶奶與小陳相識在南通大學附屬醫院的走廊。當看到小陳帶著年邁的母親站在醫生辦公室前等候時，卜奶奶主動將座位讓給了小陳母親。在看到小陳滿臉愁容時，她主動與小陳交談后，互加了微信，安慰小陳不要擔心母親的咳嗽，同時讓小陳有什么需要幫助的可以聯系她。短暫的交談，卻讓小陳對這個熱情的奶奶充滿信任。
兩天后，小陳母親的檢查結果出來了，醫生告訴小陳，母親需要做手術。小陳內心滿是擔憂與無助，不知所措，這時她突然想起了卜奶奶，這時已經是晚上10點了，小陳滿懷忐忑地給卜奶奶發了一條微信，訴說心里的害怕，卜奶奶立刻回復并安慰了小陳，并且第二天一早幫忙聯系了醫生，仔細詢問了小陳母親的手術方案，給予小陳勇氣與力量，并幫助小陳為母親辦理了住院手續。
在小陳母親住院期間，卜奶奶仔細囑咐小陳各種注意事項，開導小陳，關心小陳的身體。一句句關心，一聲聲囑咐，讓小陳感動不已。現在，小陳的母親已經康復出院，小陳曾多次詢問卜奶奶她的地址，想登門感謝，卜奶奶沒有告訴她，只是說：“姑娘，我是一名‘知心奶奶’，我做得微不足道，不需要什么感謝，只要你的母親身體健康，就是對我最好的感謝了。”
后來小陳通過多方了解，找到了“知心奶奶”群體，通過社區確定卜奶奶是“知心奶奶”的一員后，寄來了這封滿是感激的信。
這已經不是卜奶奶第一次幫助陌生人了，10年前，卜奶奶在醫院遇到在南通打工的安徽夫妻，妻子小張在醫院檢查后是闌尾炎需要開刀，但由于家庭原因，無力支付2000元手術費。卜奶奶看到疼痛不已坐在長椅上的小張，在了解到她的情況后，立刻為她交了手術費，聯系醫生給她開刀，康復后的小張激動地握著卜奶奶的手說：“您是我的救命恩人，沒有您就沒有我。”一直到現在，小張夫妻每年都會來拜訪卜奶奶，卜奶奶也會準備一大桌飯菜招待，與他們親切交談，聊聊近期的生活，就像一家人一樣。
今年64歲的卜奶奶是學田街道“知心奶奶”的一員，2021年5月加入“知心奶奶”后，每當她輪值時，都會積極參與“七彩周末課堂”，義務為新市民子女進行學業輔導、興趣培養。
卜奶奶還定期在“知心奶奶”談心室接待青少年，為有需要的青少年提供心理輔導，傾聽他們學習、生活中的疑惑與困難，與他們親切交談，給予他們心靈撫慰和生活上的幫助。
卜奶奶說：“從小我父親就告訴我們出門在外要多做好事。”卜奶奶一直秉持著父親的教誨，幫助了許多素昧平生的人，她說：“自從加入‘知心奶奶’群體后，看到其他奶奶長年累月對孩子們愛的付出，我更加感受到奉獻的力量，做的這些事都微不足道，只是做了我應該做的事。”
通訊員 張穎
