江蘇移動蘇州分公司最近借助技術優勢,協同當地公安一周內成功端掉3個本地通訊網絡詐騙窩點,繳獲16臺貓池相關設備,取得了打擊詐騙的又一次勝利。
近一年來,江蘇移動積極響應工信部深入推進“斷卡行動”、“打貓行動”的要求,充分發揮自身技術優勢,全力配合公安機關重拳打擊新型通信網絡詐騙,為公安機關提供販卡、詐騙團伙線索超8200條,協助公安機關搗毀詐騙窩點56個、抓捕涉案人員190名、繳獲GoIP(虛擬撥號設備)等設備90臺。
△蘇州分公司協助公安機關繳獲的詐騙作案工具
修好“內功”:做好號碼入網管理及異常狀態處理
為了徹底斬斷詐騙團伙的信息流,江蘇移動一直積極嚴管業務源頭,助力打擊販賣電話卡的違法犯罪活動。
針對營業廳員工,規范渠道工號和設備管理,防止出現由工號密碼泄露或工號不規范使用導致的用戶不知情開卡問題。在南京虎踞路移動營業廳,營業員顧競坐在工位的電腦前,輸入員工工號、賬號密碼后,正對電腦攝像頭進行人臉識別,并使用本人身份證刷證進行雙重認證。如此操作之后,她才能進入前臺系統,開始為用戶辦理業務。
△顧競在工位上進行雙重認證
針對新開卡用戶,高度重視個人及單位電話用戶入網管理和監督,采取“隨機動作方式動態采集人像照片+聯網公安數據庫比對+入網環節提醒和責任告知”的組合拳措施,全力把好“入網關”。“阿姨,您辦的這張手機卡要正常使用,不要隨意借給別人或賣掉。如果丟了一定要記得報停補卡。”在鹽城東進路移動營業廳,值班經理肖士瑤向前來辦卡的陳阿姨再三提醒實名制辦卡的注意事項,緊守反詐源頭“第一道防線”。
△肖士瑤向陳阿姨提醒實名制辦卡的注意事項
在做好號碼入網源頭管控的同時,江蘇移動依托大數據技術做好號碼管控:針對人卡分離、長期沉默突然漫游通信、新入網東南亞漫游等異常通信行為的號碼,實時預警半停機;針對連續90天及以上無語音、無短信、無流量話單的“三無”睡眠卡號,采取臨時半停機保護性服務限制措施,避免號碼被用于違法犯罪活動。去年5月至今,江蘇移動在全省范圍內累計預警攔截85萬個高風險號碼、處理約190萬張睡眠卡號,將詐騙電話研判處理進一步前移。
練好“招式”:警企聯動筑牢反詐防騙籬笆墻
在全省十三個地市,江蘇移動與當地公安機關建立了警企聯動機制,及時進行信息共享。基于公安機關提供的GOIP類設備、窩點特征、涉案號碼等信息,江蘇移動能夠提取關聯號碼的話單,通過分析“通話行為主要特征”“開關機及短信特征”,助力公安機關快速破案。
今年3月下旬以來,蘇州分公司陸續接到“冒充電商物流客服”“虛假消除征信記錄”“虛假貸款”的詐騙涉案號碼,立即將相關線索報送至蘇州市公安局反詐騙中心。公安機關深入偵查后,發現詐騙通信與詐騙作案設備人機分離,詐騙分子在異地或境外通過貓池設備撥出詐騙電話,境內不法人員僅負責看守終端設備。目前,相關案件正在進一步偵辦中。
△移動營業廳內的反詐宣傳資料
除了警企聯動以外,江蘇移動還注重反詐宣傳,經常組織志愿者聯合電信主管部門、公安機關、社區、老年大學,針對大學生、園區務工人員、農村老人等重點群體,通過視頻直播、反詐課堂、視頻傳播等形式開展宣傳,不斷提高百姓的反詐騙意識和能力。自去年7月至今,宣傳活動累計覆蓋超過8000萬人次。
通訊員 王婷
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