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通訊員 湯佳 記者 丁云 王詩韻

“看病不用排隊，坐在家里就能和醫(yī)生‘面對面’溝通，開了藥直接送到家。這樣的看病模式，以前想都不敢想。”市民吳女士是一個“老病號”，前不久，她又預約了蘇北人民醫(yī)院風濕免疫科主任魏華的云門診。“近兩年來，我已經(jīng)看了10多次云門診，特別方便，省時省力！”

作為揚州市首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，自2020年正式上線以來，蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務人次不斷攀升，截至2022年5月16日，累計服務人次超過10萬例，服務量位居全省前列。如何把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更好地用起來？去年，《人民日報》曾對蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行了專題報道。如今，蘇北人民醫(yī)院正全面推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓病人“少跑腿”，改善百姓就醫(yī)體驗。

“沒想到現(xiàn)在坐在家里也可以看病”

5月26日，蘇北人民醫(yī)院舉辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務人次超10萬例表彰大會，并舉行了義診活動，揚州市邗江區(qū)槐泗鎮(zhèn)的李女士現(xiàn)場學會了使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預約和問診功能。“我家住得有些遠，來一趟不容易。以前是排隊看病，沒想到現(xiàn)在坐在家里也可以看病，方便多了！”李女士說著，便通過小程序為母親預約了云門診以及“互聯(lián)網(wǎng)+護理”上門服務。

近年來，揚州市高度重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療，促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康發(fā)展。截至目前，全市三級醫(yī)院均已建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。蘇北人民醫(yī)院作為全市首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，近年來，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務整體效率。

“目前互聯(lián)網(wǎng)門診開展量每天達300多人次，位居全省前列。”蘇北人民醫(yī)院院長束余聲介紹，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來，功能不斷完善，服務能力不斷提升，推廣力度不斷加強，服務人次也不斷攀升。2020年服務量達13717人次，2021年達57676人次，截至2022年5月16日，累計服務患者超10萬人次。

云門診、云查房……讓專家“常駐”基層

前不久，蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程會診中心醫(yī)生與陜西省定邊縣人民醫(yī)院開展遠程查房，千里隔空為一名出生僅6天的新生兒黃疸患者開處方。

通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，對千里之外的新疆、陜西等對口支援醫(yī)療機構(gòu)提供精準幫助；通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，基層百姓家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，讓過去不可能享受的服務變?yōu)榭赡埽贯t(yī)療服務更優(yōu)質(zhì)和高效。

“體溫控制住了！”“肺部啰音也改善了！”“各項指標恢復都不錯！”……在廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院病房內(nèi)，移動式查房儀器連接就緒，屏幕一端是基層醫(yī)生陳渺與患者蘇女士，另一端則是20多公里外的蘇北人民醫(yī)院專家。通過云端，蘇女士在家門口就享受到了三甲醫(yī)院的專家服務。

“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療專家資源本就有限，讓專家花一兩個小時趕到基層，半天可能也就看三五個病人，這樣的長期下派并不現(xiàn)實，基層醫(yī)院的自身能力也得不到真正提升。”蘇北人民醫(yī)院黨委書記徐道亮介紹，云門診、云會診、云查房等破解了這個問題。“基層醫(yī)院相當于醫(yī)院的一個病區(qū)，所有流程都被打通了，不僅讓專家免于往返奔波，也能讓患者在家門口享受到便利就醫(yī)的甜頭。”

市衛(wèi)健委主任趙國祥表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是方便群眾就診、加快推進分級診療制度的重要手段。我市高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，為醫(yī)療機構(gòu)提供了廣闊的發(fā)展平臺。蘇北人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前已經(jīng)開通了50多個科室云門診，注冊了700多個醫(yī)務人員，還開通了新冠肺炎免費熱線、提供心理咨詢等，為疫情防控作出了重要貢獻。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，就醫(yī)變得更便捷

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不是一個簡單把線下醫(yī)院服務照搬到手機上的網(wǎng)上醫(yī)院，而是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，提供更多更充分的醫(yī)療、健康服務的平臺和載體。如何讓互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)院的發(fā)展插上騰飛的翅膀？

“未來，蘇北人民醫(yī)院將進一步利用互聯(lián)網(wǎng)思維全面推進智慧服務建設(shè)和分級診療建設(shè)。”束余聲介紹，進一步拓展互聯(lián)網(wǎng)服務功能，拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全生命周期健康管理中的作用；探索與基層醫(yī)院開展遠程聯(lián)合門診，促進醫(yī)聯(lián)體集團內(nèi)部診療、管理同質(zhì)化，進一步打造“互聯(lián)網(wǎng)+患者服務”、“互聯(lián)網(wǎng)+分級診療”新生態(tài)，不斷提升群眾看病就醫(yī)的獲得感、滿意度。

徐道亮表示，圍繞患者的實際需求，將加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推進力度，豐富互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應用場景，完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能和流程，提高互聯(lián)網(wǎng)診療的質(zhì)量和效率，進一步打造線上線下一體化的醫(yī)療服務，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對基層、對口支援等醫(yī)療機構(gòu)提供更多幫扶，使百姓共享“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來的便捷。