特約評論員/李晟
“四下基層”是習(xí)近平同志在福建工作期間大力倡導(dǎo)并身體力行的工作經(jīng)驗，是指“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場辦公下基層”。當前，第二批主題教育在千家萬戶“家門口”火熱開展，直接面向基層群眾。廣大黨員干部要充分借鑒運用“四下基層”的成功經(jīng)驗，帶著感情、帶著實情、帶著共情、帶著真情，把群眾的呼聲作為第一信號，深入基層一線講理論、找對策、解民憂、辦實事，不斷織密黨群“連心網(wǎng)”、畫好干群“同心圓”。
帶著感情講理論，變“深奧義”為“心中理”。讓黨的路線、方針、政策為群眾廣泛掌握，是主題教育的重要任務(wù)。只有善用群眾喜聞樂見的方式，讓理論宣講染上濃郁的人間“煙火氣”，才能讓黨的理論“春風(fēng)化雨”潤澤人心。要講好百姓語言，深入分析基層群眾的現(xiàn)實需求和理論接受程度，將政治術(shù)語轉(zhuǎn)化為“大白話”，將理論知識轉(zhuǎn)化為“土方言”，因人而異、因地制宜豐富宣傳形式、活躍宣講氛圍。用好基層平臺，依托新時代文明實踐站、田間小院等平臺，開展“新思想我來講”“黨校課堂進基層”等多樣化宣講活動，為基層一線黨員講解重點知識、分享學(xué)習(xí)體會，確保各類黨員足不出戶就能享受到“精神食糧”。創(chuàng)新方式方法，借助“線下講授＋線上微課”的新興宣講方式，通過網(wǎng)絡(luò)直播等傳播手段，著力打造常常接觸、處處學(xué)習(xí)、時時釋疑的遠程教育新模式，將黨的主張轉(zhuǎn)化為群眾自覺，讓黨的理論“飛入尋常百姓家”。
帶著實情找對策，變“千萬里”為“零距離”。調(diào)查研究是謀事之基、成事之要，想要解決好第二批主題教育中發(fā)現(xiàn)的各類“疑難雜癥”，就必須進行全面深入的調(diào)查研究，在察實情、出實招、求實效上下功夫。要下好謀定后動的“先手棋”，始終堅持問題導(dǎo)向，將基層治理、產(chǎn)業(yè)招引等一系列“堵點淤點”作為調(diào)查研究的“重點”，科學(xué)制定相應(yīng)的調(diào)研計劃，確保調(diào)查研究“研之有向”。下好深入基層“關(guān)鍵棋”，既要看“門頭牌匾”，又要看“背陰小巷”，通過召開板凳會、廣場會、圓桌會等多種方式，深入基層一線、沉到群眾身邊，聽取意見、了解訴求、摸清實情，獲取冒熱氣、帶露珠的“第一手資料”。下好梳理總結(jié)的“決勝棋”，以坐窗口、跑工單、走流程、跟執(zhí)法等方式做好調(diào)研跟進工作，對調(diào)研發(fā)現(xiàn)存在的難點、堵點，深挖根源，剝繭抽絲，集思廣益形成破解難題的對策措施，確保調(diào)查研究出成果、見真招。
帶著共情析民憂，變“被動訪”為“主動解”。習(xí)近平總書記指出，信訪是送上門來的群眾工作。只有把“信訪窗口”搬到“百姓門口”，把人民群眾的“小事”當作自己的“大事”，才能確保民情民意得到有效維護，要廣開言路“把脈問診”，變“堵”為“疏”，讓群眾投訴有門、求助有道。群眾視角“解剖麻雀”，圍繞群眾反映的訴求當面溝通交流、耐心解釋政策、認真說明情況，“一事一策”及早受理、研判、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦；同時結(jié)合實際，靈活采用線上流轉(zhuǎn)、電話問詢、網(wǎng)絡(luò)清單等多元化推進渠道，努力做到“干部多跑腿、群眾少跑腿”。多措并舉“對癥下藥”，針對群眾關(guān)注度高的問題，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，及時掌握信息、及時跟進訴求、及時解決問題，努力將群眾的操心事、煩心事化解在家門口。
帶著真情辦實事，變“當下改”為“長久立”。在群眾家門口開展主題教育，需要解決的矛盾問題更復(fù)雜、更具體，“現(xiàn)場辦公下基層”是密切黨群關(guān)系的治本之策，也是打通主題教育“最后一公里”的有效措施。要繪就基層一線“施工圖”，利用好“一線工作法”，鼓勵黨員干部主動奔赴經(jīng)濟發(fā)展、拆遷攻堅、急難險重等一線，在補短板、堵漏洞、強弱項上下功夫，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)增收以及住房、教育、衛(wèi)生等民生短板。配強敢于擔(dān)責(zé)“施工員”，對于關(guān)系群眾切身利益又久拖未決的問題，要安排專人全程跟進，定好計劃、列好清單、樹好目標，特事特辦，急事急辦，以“小步快跑”的姿態(tài)切實解決好群眾“急難愁盼”問題。籌建專業(yè)對口“施工組”，變“點動”為“聯(lián)動”，進一步完善協(xié)調(diào)配合、齊抓共管、多方聯(lián)動、標本兼治的部門協(xié)作格局，用“銷號劃賬”的方式提高問題處置效率，以推動高質(zhì)量發(fā)展的新成效檢驗主題教育成果，交出群眾認可的“滿意卷”。（李晟）
