“現在無論是起床還是上衛生間都方便多了，真的太感謝你們了。”近日，江蘇省淮安市清江浦區民政局在開展適老化改造工作回訪時，閘口街道高齡老人金成華拉著工作人員的手一個勁地表示感謝。
困難老年人家庭適老化改造工作是今年省、市兩級民政部門推進養老服務高質量發展的重點工程。清江浦區民政局堅持問題導向，把“解群眾之盼”作為踐行宗旨為民造福的重點，聚焦高齡、失能、留守、空巢、殘疾等特殊老年人家庭，按照“一戶一策”“一戶一案”私人訂制的原則，對符合條件的老年人家庭提供無障礙設施改造，有效提升老年人的生活質量。
開展走訪調研，全面摸清改造底數
“楊爺爺您好，您現在一個人住啊，生活上有沒有不方便的地方？”今年初，清江浦區民政局工作人員在走訪空巢老人楊俊芝時，發現他們家廁所使用的是蹲坑，浴室地面瓷磚很滑容易摔倒，立刻登記備案準備對其實施適老化家庭改造。
為快速、有序推進困難老年人家庭適老化改造項目，該局認真檢視整改前幾年相關工作的不足，學習借鑒省內其他地區適老化改造好的做法，結合清江浦區實際出臺項目推進方案；安排專人聯合屬地工作人員對分散供養特困人員、城鄉低保對象、低保邊緣家庭中的老年人、計劃生育特殊家庭和已納入政府購買居家養老服務的老年人進行逐戶走訪，排查符合條件的家庭，并對群眾的受理申請和鎮街審核意見進行復核。
“確認改造家庭后，我局及時予以公示，并根據改造項目明細，逐條逐項完善每戶的改造方案，努力將這項民生實事工作做到貼民心、解民憂。”清江浦區民政局副局長郭海航介紹，經過前期排查，該局對高齡、空巢獨居、中度殘疾等符合條件的家庭，按照平均每戶3000元的標準實施適老化改造，共投資133萬元，超額完成適老化改造432戶，全面降低轄區老人在居家生活時發生意外的風險。
聚焦群眾關切，按需改善居家環境
“我父親因為中風長期臥床，我們照顧起來也有些困難，還好你們送來了輪椅和助浴椅，現在每天都能推他出去曬曬太陽，每周也能幫他在家洗個澡。”失能老人劉吳華的兒子對民政局的貼心服務很滿意。
改造期間，清江浦區民政局安排第三方專業組織入戶對改造家庭進行實地評估，結合擬改造家庭的實際情況和老人家庭的意見需求，出具改造建議方案和制定改造明細表，并與改造對象簽訂《重點對象老年人家庭居家適老化改造任務確認書》，確保改造有計劃、有效果。針對高齡、空巢獨居老年人家庭，以安裝智能化產品為主，為他們安裝體征監測、燃氣報警、門磁感應、緊急呼叫等安防設備，突出預警功能，注重與老人親屬的互聯互通，降低老年人突發意外風險；針對失能、半失能及重度殘疾老年人家庭，以配置康復類產品為主，為他們配置拐杖、助行器、輪椅等輔具設施，鼓勵實施衛浴間整體改造，方便家庭照護成員為老年人助浴；針對失智、重度智力及精神殘疾的老年人家庭，為他們提供防走失設備、助老餐具等器具，降低意外走失風險。同時，充分運用智能網絡技術，積極推廣安裝人體感應探測、燃氣泄漏報警、一鍵呼叫等智能化應急保障設備，加強老年人服務數據管理和保障老年人生命健康安全。
抓牢后期保障，提升居家幸福指數
“徐奶奶好，這個適老椅坐著還舒服吧。小夜燈沒以前亮了，可能是快沒電了，我現在就幫您充電。”在高齡老人徐伯珍家，清江浦區民政局工作人員陳穎回訪時，仔細詢問老人的身體情況和有沒有需要二次改造的地方。
改造過后，清江浦區民政局、街鎮民政辦、村（社區）工作人員組成驗收小組對適老化改造組織開展初步驗收工作，并聘請專業第三方逐戶檢查核對改造產品是否存在少裝漏裝、產品功能是否完好、安裝使用是否正常等情況，確保老年人居家養老更安全、更舒適。此外，該局還定期安排人員進行回訪，每到一戶，工作人員都詳細詢問老人的身體狀況和生活情況，了解他們近期的起居出行及生活需求，并對照老人的身體情況，實地查看改造情況、改造合理性、改造的質量等，認真聽取和記錄每一戶對改造工作的意見和建議，安排有關人員進行二次調整改造，不斷提升老人的居家生活幸福指數。
“我們將繼續踐行為民理念，持續對改造工作進行跟蹤問效，竭力為困難老人打造有溫度、有情懷、無障礙的居家生活環境。”清江浦區民政局局長李麗表示，將認真貫徹“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，聚焦基本民生保障、基層社會治理、基本民生服務，以主題教育新成效譜寫民政事業高質量發展新篇章。（胡宗元）
