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“頭回客”成為“回頭客” “網紅”才能“長紅”

“凍梨擺盤”、“人造月亮”、“飛馬踏冰”、“淘學企鵝”……大東北與“南方小土豆”的雙向奔赴,這些天哈爾濱因潑天的美譽爆火出圈。短短一個元旦假期,接待游客305萬人次,旅游收入超59億元達歷史峰值。

回望剛剛過去的2023,旅游行業強勢復蘇,各地的景區、街區、博物館往日的熱鬧再度回歸,“特種兵”式旅游日行數萬步打卡名山大川,有一批人在city walk中找尋詩與遠方,“淄博燒烤”“天津跳水大爺”更是塑造出現象級城市“網紅”,文旅爆火背后的流量密碼究竟是什么?

文旅IP一半是藝術、一半是市場。IP化近乎成為文旅市場的共識,文旅企業通過對文化元素的挖掘、創意商品化等方式塑造與游客大眾之間的情感紐帶,增加本地吸引力和附加值。北京環球影城借助已有知名IP,將相關元素貫穿于整個規劃、設計、運營、傳播產業生態系統中;西安大唐不夜城用數字技術演繹歷史,大膽注入國潮元素讓非遺“活起來”,展現優秀傳統文化之美。東北地區上演“冰雪奇緣”,讓冷資源變成熱經濟。

人尚未動身,消費卻早已啟程。經濟回暖的大背景下,年輕人成為文旅產業消費的主力軍,旅游業發展的關鍵就在于如何滿足年輕人的價值需求,換句話說就是如何抓住年輕人的心,在娛樂設施、餐飲等方面的消費體驗是留住人的第一道檻,管理服務永無止境,善待游客沒有天花板,讓來到此地的游客不想走,沒來的游客很想來,需要展示足夠的誠意。而借助新科技、新技術進行的數字化創新則能實現文旅產業一魚多吃,互聯網、人工智能、虛擬現實助力“臨場感”、“沉浸式體驗”飛速發展。當然,文旅并沒有標準答案,可以是美食、風景,抑或是愉悅的心情和舒適的社交,文旅產業要做的就是找到觸發情緒的鉤子。

變則其久,通則不乏。時代是朝前走的,發展不是情懷的敵人,相反,只有發展才會為情懷創造基礎。后疫情時代,降低甚至放棄入場券的限制,將眼光放到二次消費市場;拒絕同質化,網紅搖擺橋、“想你”路牌的頻繁出現讓大眾產生審美疲勞,只會落入“土、尬、油膩、沒有新意”的俗套;思維要轉變,減少對本地單一資源的依賴,改變固有的邏輯方式,注重整體協同發展,多種產業形成良性互動才能助力文旅產業從容走入良夜。

新的一年已然開啟,“旅游+”的外延不斷擴展,與文化、藝術、科技、體育、時尚等領域跨界融合,激發創新動力,冰雪、研學、反向、小眾、平替市場有著足夠的發展空間,數字化的文旅新賽道上,科技是手段、是催化劑,但文化、內涵、故事仍是核心競爭力。網紅經濟并非旅游業發展之道,一座城市的旅游要實現可持續發展應該找到最獨特的文化價值和旅游價值。

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