新年首個工作日,全市各窗口單位以飽滿的熱情,優質的服務,投身到新一年的工作中。
隨著寒假和春節臨近,近段時間,來蘇州市政務服務中心出入境窗口辦理業務的人流量明顯增大。面對辦事群眾需求和疑問,工作人員耐心細致地逐一進行解答和引導。
蘇州市政務服務中心結合群眾所需,設立了公安綜合服務區、項目建設審批服務區、市場準入審批服務區等5個服務區,服務范圍囊括了43個部門、超1700個事項。新年伊始,各窗口工作人員也都是干勁十足,以飽滿的熱情迎接每一位辦事群眾。
蘇州市數據局綜合管理處工作人員江燕表示,2025年將持續堅持以企業群眾需求為導向,從企業和群眾的視角,進一步拓展服務領域,優化辦事流程,提升服務質量,讓企業和群眾有更多實實在在的獲得感。
同樣,走進姑蘇區政務服務中心,這里也是一片井然有序的繁忙景象。現如今,這里的工作人員可通過遠程指導的方式,幫助企業在線處理注冊登記等相關業務。
作為2024年上線到“惠姑蘇”APP的咨詢預約功能,借助這一渠道,相關部門可通過主動作為來拓展辦事渠道,真真正正讓企業辦事人員少跑腿。
姑蘇區數據局綜合審批二處處長時玨偉表示,目前落實了很多惠企舉措,為企業提供全鏈條審批服務,幫助企業完成登記咨詢、業務辦理等事項,推出多項高效辦成一件事,新年開始萬象更新,今年將結合姑蘇實際,不斷優化審批全流程,增強市場主體的發展信心。
來源:蘇州新聞
記者:宋穎佳、陸勁云