南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?nbsp;集體采寫
1月14日，一年一度的春運(yùn)大幕正式開啟。交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)，為期40天的春運(yùn)，預(yù)計(jì)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)90億人次，或創(chuàng)歷史新高。
記者了解到，春運(yùn)期間，南京對(duì)外交通客流總體將呈高位運(yùn)行。其中，鐵路南京站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客932萬(wàn)人次，日均23.3萬(wàn)人次；南京機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客380萬(wàn)人次左右，日均將超過(guò)9.5萬(wàn)人次；公路客運(yùn)旅客發(fā)送總量預(yù)計(jì)約31萬(wàn)人次。
2025年春運(yùn)是中國(guó)春節(jié)申遺成功后首個(gè)春運(yùn)，也是有著8天春節(jié)長(zhǎng)假的春運(yùn)。今年的春運(yùn)相比以往有何不同？旅客出行又會(huì)有怎樣的新體驗(yàn)？
1月14日，旅客在南京南站候車。南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?徐琦 戚珂嘉 攝
“微春晚”“兒童畫展”“福氣拍拍”“春運(yùn)說(shuō)吧”——
春運(yùn)首日熱鬧紛呈
在南京南站，一場(chǎng)“微春晚”在春運(yùn)首日熱鬧上演：隨著一段《活力APT》快閃舞蹈的熱鬧開啟，一線交通人員帶來(lái)了精心準(zhǔn)備的《“好運(yùn)”聯(lián)盟》舞蹈、互動(dòng)魔術(shù)“飛鴿傳情”、古風(fēng)《書簡(jiǎn)舞》……讓現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和旅客掌聲不斷。
“這綠皮火車現(xiàn)在可真不多見了！”“看，這畫的不就是南京南站嗎！”1月14日，在鐵路南京南站候車大廳的158雷鋒服務(wù)站南側(cè)，一場(chǎng)車站兒童畫展吸引了不少旅客駐足。而在候車大廳問詢臺(tái)附近，一套讓乘客沉浸式體驗(yàn)的“福氣拍拍”裝置也在春運(yùn)首日正式“開工”，拍下福氣按鈕，就成為“拍福合伙人”，把滿滿的福氣帶回家。
聚焦春運(yùn)首日熱鬧紛呈的現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，春運(yùn)不再是只關(guān)注一場(chǎng)共同奔赴的團(tuán)圓，而是讓我們見證著時(shí)代的變遷、感受著“流動(dòng)”的速度和城市發(fā)展的活力。在南京工作已有近10年的王蕭告訴記者，春運(yùn)不再一味是大包小包的“鄉(xiāng)愁”，“現(xiàn)在的春運(yùn)更便捷，從春運(yùn)氛圍中感受更多的是溫暖、快樂和回家的喜悅，這種儀式感讓回家路變得更溫暖舒心。”
當(dāng)然，在春運(yùn)中離不開堅(jiān)守在春運(yùn)崗位的交通人，堅(jiān)守在春運(yùn)一線的工作者風(fēng)里來(lái)雨里去，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法態(tài)度、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，呵護(hù)旅客回家路。春運(yùn)首日的活動(dòng)中，也為這些堅(jiān)守春運(yùn)崗位的交通代表送上新年禮物。
今年在南京南站候車大廳舉行的這場(chǎng)春運(yùn)活動(dòng)，是由南京市交通運(yùn)輸局交通執(zhí)法總隊(duì)、南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和鐵路南京站共同主辦，南報(bào)融媒體中心城建交通事業(yè)部、南京日?qǐng)?bào)小記者工作室承辦，得到了市交通運(yùn)輸局的大力支持和南京市交通運(yùn)輸工會(huì)的特別支持。
在南京南站，外國(guó)旅客體驗(yàn)“福氣拍拍”互動(dòng)游戲。 南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?徐琦 戚珂嘉 攝
兩年春運(yùn)首日她都在，巧遇“有緣人”——
回家路上話期盼
“去年春運(yùn)首日，我在你們南京報(bào)業(yè)的聽語(yǔ)小屋錄下了新年心聲。沒想到今年出差，又在這里拍了拍‘福’，太幸運(yùn)了！”14日上午，在“幸福南京·情滿回家路”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民林瓏璇像見到老朋友一樣沖向福氣拍拍的互動(dòng)裝置，還興奮地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)：“又見到你們了，太開心了，我改簽下一班高鐵！”
林瓏璇任職于南京某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于工作原因，經(jīng)常出差。林瓏璇老家在甘肅白銀，距離南京有1700多公里。對(duì)于常年在外奔波的人，每年春節(jié)回家都是她最大的愿望。“我也是中國(guó)速度的見證人。”林小姐告訴記者，過(guò)去上學(xué)從蘭州到南京坐火車需要近26個(gè)小時(shí)。2017年開通高鐵后，她來(lái)往兩地只需要八九個(gè)小時(shí)。“很幸運(yùn)的是，今年的回鄉(xiāng)車票我順利買到了。”林小姐笑著說(shuō)，家人特別喜歡吃南京的鹽水鴨，這次回家也會(huì)帶幾只。
市民景文因?yàn)楣ぷ髟颍衲甏汗?jié)將在出差地哈爾濱與家人相聚，“聽到趁著春節(jié)能去一趟哈爾濱，父母都很開心，自己也能趁著假期帶著家人好好轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，好好彌補(bǔ)一下平時(shí)因?yàn)楣ぷ髅?duì)父母的疏忽，這也是新年愿望之一！”
在行色匆匆的候車大廳內(nèi)，每一位旅客都滿懷著對(duì)回家、對(duì)幸福的期待。“寧聽”收錄下的新年愿景，猶如點(diǎn)點(diǎn)繁星，照亮了春運(yùn)的旅途，也匯聚了人們對(duì)新一年的美好期許。記者在這個(gè)特殊的時(shí)刻身處車站，既能感受到旅客們的歸心似箭，也看到了一幅展現(xiàn)社會(huì)發(fā)展、時(shí)代變遷與人間真情的溫暖又絢麗的畫卷。
“幸福南京·情滿回家路”的春運(yùn)活動(dòng)正式啟動(dòng)，為返鄉(xiāng)旅客和堅(jiān)守在春運(yùn)崗位上的一線工作者送上暖心祝福。 南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?徐琦 戚珂嘉 攝
千萬(wàn)人次流動(dòng)，運(yùn)力滿滿，服務(wù)走心——
南京這樣情暖回家路
【鐵路】 線路上新，服務(wù)暖心
鐵路是大多數(shù)人的春運(yùn)首選。2025年春運(yùn)，鐵路南京站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客932萬(wàn)人次（日均23.3萬(wàn)人次），同比2024年增長(zhǎng)8.9%。上海局南京站南京南車間副主任朱海洋告訴記者，今年春運(yùn)啟動(dòng)時(shí)間相比去年提前12天，客流較以往呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，春運(yùn)節(jié)前返鄉(xiāng)客流和學(xué)生、旅游客流疊加，部分務(wù)工流提前啟動(dòng)，節(jié)中以探親、旅游客流為主。
面對(duì)龐大的客流量，朱海洋表示，將結(jié)合旅客的出行特點(diǎn)，加大運(yùn)力投放。春運(yùn)期間，鐵路南京站總共開行旅客列車677.5對(duì)，其中，增開至蘭州、重慶、昆明、南通、鹽城等方向的臨客162.5對(duì)，全力保障旅客出行需求。
旅客來(lái)到南京南站準(zhǔn)備乘車。南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?徐琦 戚珂嘉 攝
1月5日0時(shí)起，全國(guó)鐵路實(shí)行新的列車運(yùn)行圖。池黃高鐵、滬蘇湖高鐵、長(zhǎng)三角超級(jí)環(huán)線以及近期開通的南京直達(dá)北京的G66次列車，都將在2025年春運(yùn)中亮相。
上新的不僅是線路，還有暖心服務(wù)。從南、北廣場(chǎng)進(jìn)入，進(jìn)站口身穿黃色馬甲的志愿者細(xì)心指引旅客進(jìn)行安檢；行走在南京南站候車大廳，站內(nèi)的便民設(shè)施隨處可見，候車室中間增設(shè)的充電服務(wù)臺(tái)讓旅客候車時(shí)不再有“電量”焦慮；距離充電服務(wù)臺(tái)不遠(yuǎn)處的 “158”雷鋒服務(wù)站，工作人員正在幫扶有需要的旅客。
除了線下服務(wù)，今年春運(yùn)，鐵路12306還在線上試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能，讓搶票過(guò)程更絲滑；學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能，讓兩大重點(diǎn)群體的返鄉(xiāng)旅程更從容。在南京結(jié)束3天旅程后準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的大學(xué)生袁夢(mèng)告訴記者，今年課程結(jié)束后從北京直達(dá)南京來(lái)了一趟“金陵之旅”后，趁著春運(yùn)剛開始人還不多趕回家過(guò)寒假，“這次旅程和回家的票能買得這么順利，多虧了新推出的預(yù)約功能。”
【航空】 “冰雪游”“避寒游”兩頭熱，航線加密服務(wù)優(yōu)
“春節(jié)8天長(zhǎng)假”進(jìn)一步激發(fā)了旅客出行需求。記者從東部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)了解到，春運(yùn)期間，南京機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客380萬(wàn)人次左右，日均將超過(guò)9.5萬(wàn)人次。和往年一樣，傳統(tǒng)熱門航線仍是民航春運(yùn)保障的主通道，而“冰雪游”“避寒游”目的地旅客量預(yù)計(jì)今年有較大幅度增長(zhǎng)，哈爾濱、廣州、深圳、成都、重慶和三亞等地成為客座率較高的航點(diǎn)。南京機(jī)場(chǎng)將新開延吉航線，加密成都雙流、重慶、泉州、喀什、西安、臨汾、珠海、桂林、張家界等航線。
此外，隨著中國(guó)免簽“朋友圈”進(jìn)一步擴(kuò)大，出境游需求預(yù)計(jì)將同樣旺盛。南京機(jī)場(chǎng)將新開胡志明航線，加密曼谷航線。同時(shí)，南京至悉尼、墨爾本、東京、大阪、濟(jì)州、名古屋、新加坡、曼谷、普吉、香港、澳門、臺(tái)北等航線將在春運(yùn)期間穩(wěn)定運(yùn)行。
【公路】 分段接駁，站內(nèi)換乘，聯(lián)程票“一站式”回家
盡管受到高鐵網(wǎng)絡(luò)織密、私家車普及等沖擊，但對(duì)于高鐵動(dòng)車無(wú)法覆蓋的城市以及未能及時(shí)購(gòu)買火車票的旅客，南京汽車客運(yùn)站依然扮演著重要的角色。春運(yùn)期間，站務(wù)公司“三站一點(diǎn)”（即南京汽車客運(yùn)站、南京汽車南站、葛塘汽車站、林場(chǎng)停靠點(diǎn)）旅客發(fā)送總量預(yù)計(jì)約31萬(wàn)人次。
今年，為更好滿足旅客出行需求，南京汽車客運(yùn)站攜手相關(guān)單位，首次在春運(yùn)期間開展靈活、便捷的分段式接駁運(yùn)輸（聯(lián)程聯(lián)運(yùn)）服務(wù)，并采取一票制售票方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。南京公路客運(yùn)站務(wù)有限公司站務(wù)運(yùn)營(yíng)部主任嵇娟告訴記者，公路客運(yùn)路程800公里以上就算“超長(zhǎng)途”，比如乘客要從南京去西安，大巴無(wú)法直達(dá)，旅客只需購(gòu)買一張從南京到西安的車票，車站會(huì)安排他在鄭州進(jìn)行中轉(zhuǎn)換乘，這種一票制、接駁式的運(yùn)輸方式將大大方便超長(zhǎng)途旅客的出行。
記者 吳春霞 曹馨月 何鋼 實(shí)習(xí)生 傅妤嫻 王雨欣
