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新春走基層│快遞員兼職網格員,忙好“分內事”不忘“身邊事”

新春的腳步越來越近,順豐快遞員張躍的腳步也越來越急。不過今年的春節,張躍有一個“斜杠”新身份——社區“流動網格員”。

順豐快遞員張躍在進行投遞工作。

順豐快遞員張躍在進行投遞工作。

1月14日早上,城市剛剛蘇醒,順豐速運(南京定淮門大街店)網點內,已經忙活起來。運輸車一到,快遞員們迅速圍了上去,不到半個小時,一車廂的快件就被“瓜分”完畢。張躍進行一番快件“大點兵”后,三步并作兩步將它們放進新能源配送車里。關上側門、戴上頭盔、一個跨步坐上車。“走咯!”張躍朝室內打了個招呼,正式開啟一天的“奔跑”。記者連忙跟上去,只見白色的新能源配送車,像飛魚一樣迎著朝陽鉆進行駛的車流中。

“這不是春節馬上要到了,最近的快件量是一天比一天多!”張躍在路上告訴記者,今天投遞的快件預計有200多件,比平時多30%以上,剛才掃了一眼,年貨和新年禮物居多。

話音剛落,月光廣場小區到了,此刻,張躍的腳像踏上了加速器,從一棟到五棟,快件紛紛上快遞架或者上門。剛送完件,張躍的電話響了,原來是需要上門取件,這時電梯門打開了,張躍示意記者先乘梯下樓。可當電梯門打開時,記者發現他已經從旁邊樓梯上跑下來了。

與時間賽跑的張躍腳下生風,卻也偶爾會慢下來。馬上要過年,遇到老人手里拎著的米面油,他一個箭步上去從阿姨手中接過重物,“阿姨,我也去5棟,剛好給您送過去。”面對老人的感謝,張躍笑著揮揮手就朝著自己的目的地奔去,趕著把剛才慢下來的時間“搶”回來。

記者通過半日的觀察發現,當張躍突然停下腳步,那一定是又鎖定了“新情況”,而這與他的“新兼職”社區“流動網格員”有關——

張躍在“隨手拍”自己發現的問題。

張躍在“隨手拍”自己發現的問題。

小區的一段道路坑坑洼洼,雖然不長但卻有一定的坡度,一位老人推著乘坐輪椅的老伴吃力地經過。張躍迅速將手中快件放到一個安全的區域,幫助這對老人安穩走過去。回來的時候,他又拿出手機將路面的情況拍攝下來,發送給社區書記,請她幫忙解決。

張躍派送過上午的快件后,來到附近的“寧小蜂”驛站歇歇腳。他告訴記者,冬暖夏涼的驛站,是個溫馨的避風港,也是他反映問題的聯絡站。張躍把平時發現并收集起來的問題,逐條登記在社區居民來訪意見表上,方便社區其他網格員匯總問題清單,讓社區居民關注的問題能夠及時得到協商和解決。

“他們就是我們移動的‘眼睛’和‘手臂’!為基層治理工作幫了不少忙!”騰飛園社區黨委書記陳奇璠告訴記者,臨近春節,除了社區網格員定期走訪之外,像張躍一樣的社區“流動網格員”會在送件、送餐的過程中,提醒獨居老人注意消防安全以及反詐問題等。據統計,張躍在走街串巷中主動發現并勸導各類不文明行為12起;在上門投送快遞時附帶宣傳物料,協助社區宣傳入戶110余戶;及時發現并上報安全隱患7處。

年味越來越濃,與日俱增的快件量沒有讓張躍忽略“身邊事”。第二天中午,張躍給記者發來消息,圖片顯示坑洼的路面已經被填平。張躍說,看到自己的“小發現”融入“大治理”,為居民生活帶來便捷時,很有成就感。

【記者手記】

奔跑的“流動網格員”,基層治理新力量

跟著張躍走街串巷,記者大多只能看到他奔跑的背影,一天下來,竟看不到一絲疲倦。這位“斜杠”快遞員從去年開始兼職“流動網格員”,最大限度發揮人熟、地熟、情況熟的職業優勢,助力基層治理工作。在南京,愛南京,“流動網格員”在奮力奔跑中,積極參與美好南京的共建共治共享。

南京日報/紫金山新聞記者 周容璇


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