30日，記者獲悉，在國展中心（上海）方艙醫(yī)院全新上線的“患者自服務小程序”正在讓方艙的收治速度更加提速。據(jù)悉，該小程序的服務內(nèi)容在原來自助登記、電子腕帶、健康監(jiān)測、報告查詢、便利服務等獨立功能的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了一次掃碼的全流程醫(yī)療服務。
入院登記“提速器”
不同于常規(guī)醫(yī)院的入院流程，擁有5萬張床位的國展中心（上海）方艙醫(yī)院，每天都會面臨大量的感染者收治入院或解除集中隔離觀察出院。其中，感染者的收治高峰通常在下午5—6點，最高達每小時1500人的入院量。為了實現(xiàn)快速有序的集中接收，瑞金醫(yī)院方艙團隊自主設(shè)計研發(fā)了患者自助小程序。方艙信息負責人、瑞金醫(yī)院學科和大設(shè)施處處長林靖生介紹：“患者入艙后，即可掃二維碼安裝自服務小程序，自助完成入院信息登記和流行病學調(diào)查，生成電子憑證，與移動護理系統(tǒng)配合，完成床位分配工作。輸入信息也將自動生成醫(yī)護系統(tǒng)中的相關(guān)病案文書，大大節(jié)省了患者入院手續(xù)辦理的時間、提升了收治效率。”經(jīng)后臺統(tǒng)計，上線后出入院信息錄入效率明顯提升。
艙內(nèi)生活“指南針”
感染者入艙后，除醫(yī)療服務需求之外，也有各類生活服務需求。通過小程序，大家可以輕松查看入院須知、艙內(nèi)地圖，了解方艙資訊，還可以通過小程序查詢到同住方艙的親朋信息，發(fā)布互助信息等。與此同時，感染者還可以通過小程序登記自己的技能與特長，發(fā)揮互幫互助精神，申請成為志愿者。艙內(nèi)志愿者不僅互助解決如理發(fā)、電腦維修、手機充電、大件物品運輸?shù)热粘Ｐ枨螅€能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮“達人”之所長。瑞金醫(yī)院黨委副書記、副院長畢宇芳介紹：“在方艙內(nèi)，不少感染者中的黨員群眾也發(fā)揮了積極作用，在小程序剛投入使用2小時內(nèi)，就有5人報名IT志愿者，他們幫助艙內(nèi)醫(yī)護人員一起解決電腦、打印機維修等問題，用行動與醫(yī)護人員并肩戰(zhàn)‘疫’。”
電子檔案“查看器”
感染者在連續(xù)兩次核酸結(jié)果陰性且經(jīng)評估符合臨床標準后，就可以辦理出艙。這時候感染者通過小程序填寫出院去向，便于管理人員提前安排運送車輛，暢通出艙后的回家路。對于出院后，返回社區(qū)需要出具的出院小結(jié)、核酸檢測證明和解除醫(yī)學隔離報告等，小程序內(nèi)也可以自動生成電子檔案，方便需要時出示或自行查看。為幫助感染者順利返回居住地、盡早恢復正常的工作與生活節(jié)奏提供了便利。
國展中心（上海）方艙醫(yī)院醫(yī)療保障團隊負責人、瑞金醫(yī)院副院長陳爾真表示：“高效、準確、安全的信息保障是方艙運行管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)實際需求快速反應，不斷提升人性化服務的水平。”
