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為簡化就醫流程，方便市民配藥、代配藥，位于上海市嘉定區的海軍軍醫大學第三附屬醫院安亭院區、嘉定區中心醫院、市一醫院嘉定分院（江橋醫院）開設了一站式配藥便民門診、簡易門診，志愿者可持多張就診卡在同一診室配藥，就診市民也可以在此配到不同門診的藥物。
疫情之下，送藥志愿者承擔起為小區居民代配藥任務，一名志愿者帶著幾十本病歷本在不同診室尋醫問診是常事。
便民門診設置代配藥門診號別，方便志愿者提供處方拿藥；開放社區志愿者代配藥取藥專窗，提供專窗掛號繳費、專用診室開藥、專窗取藥服務。
孫唯是安亭鎮紅梅社區居委會的一名社工，她帶著17本病歷本，來幫居民代配藥。“多張就診卡在同一個診室就能配藥，減少了以前往返于多個科室間的麻煩。”孫唯說。
醫院門診部主任葛瑞良介紹，最多時有志愿者帶120本病歷來開藥，如今便民門診一次可為患者開出3個月的藥量，主要以慢性病用藥為主。
不過需要提醒的是，為確保市民用藥安全，按照相關規定，便民門診不接待志愿者為初診患者、病情不穩定的患者代配藥。志愿者代配藥時需持有患者相關疾病就診病歷資料，且不需要調整治療方案時，才可按照原病歷上注明的治療藥品和服用劑量開具處方。社區患者與代配藥志愿者要充分溝通，明確用藥需求，并告知接診醫生，以確保滿足實際用藥需求。
“便民門診一共有200多種藥品，涵蓋消化科、肝膽科、泌尿外科等，但有些藥品比如腫瘤藥物，副作用較大，還是需要到專科門診就診、配藥。目前，該門診平均每天服務近400名病患。”葛瑞良說。
（總臺記者 金暉）
