上面千條線，底下一根針。社區治理工作關系民生福祉，也是服務群眾的“最后一公里”。在數字化高速發展的當下，數據多跑一點腿，人民就多一分幸福快樂。
巡控體系“重裝上陣”，讓平安可見可感。風馳電掣，一支支帥氣的警用電摩巡邏隊伍穿梭在大街小巷；治安防控，空地水一體多警種相互配合輪流值守；中心商區、繁華街區、居民小區“快反圈”警力一呼即應……這是無錫市智慧社區治理應用到一線的生動寫照。
“小飛機”的“大任務”
在無錫惠山區陽山鎮火炬村，每天都有一架小飛機盤旋在村莊上空。這架無人機雖小，肩負的任務可不少。它每天都要巡查村莊的道路、河流、村容和田貌，拍攝疑似亂扔垃圾、亂堆亂放等畫面，并且把采集到的信息，傳回指揮中心。無人機操作技術人員崔明磊介紹說：“每天，我們都會給無人機設定一個航線任務，它就會從起始點位置開始，按照線路巡飛。”
無人機的到來，為人居環境整治大排查插上科技的翅膀，也讓火炬村里10個網格員高興不已。火炬村村委主任助理楊晨潔豎起大拇指：“有了無人機的幫助，我們的人居環境整治進行得非常順利，而且村民們也更配合了。”
當“智慧+”遇上社區治理
在傳統社區治理的基礎上，引入大數據、物聯網、人工智能等信息化手段，從而使社區治理更智能化、高效化，這就是“智慧社區”，社區治理的一種新形態。無錫濱湖區河埒街道蠡橋社區，是無錫最早開始建設智慧社區的社區之一，于2022年啟動建設。去年10月，智慧社區綜合信息平臺投入使用，從此，網格員的走訪工作發生了很大變化。
濱湖區河埒街道蠡橋社區網格員王君洋舉了一個很直觀的例子：“比如正在進行的冬季消防安全檢查工作，在沒有智慧社區建設的消火栓傳感器之前，要靠人工把消火栓一個個擰開檢查情況，如今的消火栓安裝了壓力監測終端，自動檢查水壓，有問題檢查就行。”
社區是社會的“細胞”，是創建現代化治理體系的最小單元。智慧社區建設用大數據輔助基層治理，能夠有效緩解基層工作壓力，提升基層治理現代化水平。截至2023年年底，智慧社區已經在無錫市20個試驗村（社區）得到推廣。目前，無錫智慧社區建設已完成黨建、網格、居民自治等基礎功能模塊的搭建，實現多個業務系統的“一站式”登錄，集成了全市人口數據信息底冊，并在濱湖區蠡橋社區、惠山區桃源村等地打造了特色試點。無錫市大數據管理局副局長許峰介紹：“我們現在先把通用的功能搭建起來，再根據每個社區的情況去做個性化的開發。”
更精細是高質量發展的生動寫照。2024年，無錫將持續穩步推進智慧社區建設，為打造數字化社區提供“無錫樣板”，不斷創新基層治理模式，更貼近一線，也更貼近民心。
