無錫惠老助餐再出新招，家門口可一站直達助餐中心。22日從無錫公交集團獲悉，為完善養老助餐服務體系，關注老年群體“用餐”的延伸需求，本周起“巴士鄰居”廣豐站惠老助餐專線正式開通，為老年人用餐打通出行“最后一公里”。
走進“巴士鄰居”廣豐站，原木色系風的站廳寬敞又明亮，帶來滿滿的溫馨舒適感。在這里，公交咨詢、公益服務、生活休閑、便利購物等一站式服務滿足居民需求，居民在家門口就可以享受“預約式”公交服務，實現零距離搭公交、點對點精準出行，通過一體式服務機辦理公交卡充值、老年卡年審等業務。“巴士鄰居”站點還為轄區內居民“量身定制”了不少特色服務，其中最新推出的惠老助餐專線廣受歡迎。
昨天（22日）上午10點30分不到，家住廣益博苑三期的徐老伯和同個小區的“老友”們已經來到“巴士鄰居”廣豐站，他們一邊等車一邊話家常敘敘舊。10點50分，由“萌萌巴”擔綱的惠老助餐專線準時出發，老人們在工作人員的引導下有序上車。小巧靈活的“萌萌巴”車廂環境舒適整潔，車內還配備了隨車服務人員，為老年人提供全方位的幫助與照顧，讓老年人在乘坐過程中感受到貼心的關懷。“有了惠老助餐專線，我們太幸福啦！”徐老伯說，起初聽說社區開了助餐點時很高興，但想到出行不便又有些失落，惠老助餐專線的開通可謂是“及時雨”，解決了老年人外出就餐出行難題。
一日三餐，四季煙火，老年助餐服務是關乎老年人的“關鍵小事”，也是牽動千家萬戶的“民生大事”。無錫公交集團相關負責人介紹，考慮到“巴士鄰居”廣豐站周圍小區多，老年人占比較高，“巴士鄰居”站點攜手廣豐社區開通惠老助餐專線。經過仔細調研與征求居民意見后，該線路每天10:50、11:20從廣益博苑三期發車，滿足老年人不同時段的就餐需求。在線路安排上，惠老助餐專線停靠廣益博苑三期、廣益博苑一期、廣益佳苑集貿市場、益享匯助餐點，將社區的助餐中心和周邊小區串點成線，方便老年人一站直達。
據悉，無錫公交集團探索的公交服務新模式，以“小特微”定制化服務，為不同乘客提供精準高效的個性化出行體驗。今年以來，“巴士鄰居”廣豐站、會西站、惠峰站、張鎮橋村站和晴山藍城站啟用，以此為“圓心”發出的社區微巴，將公交服務觸角延伸到居民身邊，這一創新舉措“圈粉”無數。目前，新一批“巴士鄰居”站點正在籌備中，將進一步聯動出行需求與生活場景，打造一刻鐘便民生活圈。
