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現代快報訊(通訊員 蘇服)為積極響應適老化服務號召,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,3月26日,蘇州移動園區分公司受金雞湖街道委托,組織志愿者走進東湖林語社區,開展“數字適老進社區”專題公益活動。通過智能手機教學和適老化產品體驗的創新模式,落實對老年用戶的“心級服務”。
活動現場,移動志愿者圍繞老年人的普遍需求,詳細講解了如何下載APP、使用微信、道路導航、照片美顏、記事本等功能及操作方法,并針對個性化問題提供“一對一”輔導。老人們學習熱情高漲,認真記錄操作步驟,積極互動提問。老人們表示:“移動的老師教得仔細,特別有耐心,我們年紀大了一次學不完,一定要多來幾次!”
為了進一步增強體驗感,活動現場還特別設置科技適老產品體驗區,包括家庭安防攝像頭,具有跌倒報警、定位、緊急呼叫功能的老年智能手表,大容量的拍照手機等,吸引老人駐足體驗。社區黨支部書記表示:“蘇州移動是街道惠民服務的優質合作伙伴,與他們合作開展數字化助老,專業性強、群眾反響好。”
此次活動的成功舉辦,是蘇州移動踐行“我為群眾辦實事”、落實適老化服務的重要舉措。蘇州移動將持續優化助老服務模式,擴大社區公益課堂覆蓋范圍,以更有溫度的服務彰顯央企的責任擔當。