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江蘇常州:優產品、暖服務,高質量銀發經濟托舉“幸福夕陽紅”

老年食堂用餐、老年活動室打球、老年大學上課......隨著老年人群體不斷擴大,老年人的生活質量已經成為衡量社會幸福度的重要標準。

江蘇省發布的《促進銀發經濟高質量發展實施方案》,提出到2027年實現銀發經濟產業體系基本健全。常州積極響應發展銀發經濟號召,從產品到服務,深入挖掘銀發經濟的潛力,讓老年群體共享發展成果,推動銀發經濟高質量發展。

產品“適老”,“夕陽”生活品質更高

為老年人提供合適的產品,讓老年人有產品可買,是銀發經濟高質量發展的基礎條件。

相對于普通產品,老年人群體由于其特殊性,需要在產品設計制造時優先考慮適老場景,去年,工信部發布的《2024年老年用品產品推廣目錄》便旨在通過推進互聯網、大數據、人工智能、5G等信息技術和智能硬件在老年用品領域的深度應用,滿足老年群體的多種服務需求,激發老年用品產業發展內生動力,常州有多家企業入選該目錄。

成立于1996年的常州市福興電器有限公司專注于照明和家用電器領域,自建有高透光健康節能型燈具工程技術研究中心,擁有上百個國家專利。近年來,福興電器針對老年市場推出多款智能臺燈,其中一款“離線智能語音控制臺燈”入選了《2024年老年用品產品推廣目錄》。

這款臺燈運用了該公司最新研發的“一種臺燈的離線智能語音控制方法及臺燈”專利,通過開關功能按鍵既可以直接控制臺燈的開閉、亮度調節,也可以控制臺燈進入離線智能語音控制模式后進入使用模式中,只要使用者說出喚醒詞或者命令詞,即可實現臺燈的調節。此外,考慮部分老年人普通話不標準或口齒不清,該臺燈還添加了語音智能學習模式,主控電路會將使用者的語音與儲存的命令進行對比,若不匹配,則重復學習模式,直至匹配成功。

無需APP、無需WiFi、無需網絡,老年人能夠輕松上手,即使突發斷電,也能自動切換到應急模式,為老年人提供穩定的光源,守護他們的安全。

與福興電器一同入選的還有常州中進醫療器材股份有限公司的納米水粒子助浴儀。通過高速運轉的粉碎機,這款助浴儀只需1L純凈水,無需沐浴液及沖洗,即可為長期臥床患者、老人帶來前所未有的洗浴護理。同時該產品在運作時還可釋放出濃度最高達18萬個/cm3的負氧離子,且能保持38-42℃的溫度之間,同時還能促進熱人體休克蛋白的合成,提高免疫力和新陳代謝,起到殺菌、除異味的效果。

據了解,該款療浴艙還被采用為上海"老樂惠"助浴項目設備,進入社區,為失能老年人提供精準的助浴服務,為更多的老年人帶來健康和幸福。

服務“適老”,“吃好住好”幸福躍升

走進位于武進區的太湖灣凈慧養老服務中心,首先映入眼簾的是煥然一新的綜合服務大廳,廳內擺放了多張沙發,老人們可以在這里悠閑地曬太陽。在安養區,老人們正玩撿豆子游戲,鍛煉手眼協調能力。該區域的布局為四室一廳,寬敞明亮的新房間設施完備、干凈整潔。房間里待悶了,老人們不用下樓,在共享客廳就能休閑娛樂。“住得舒服,吃得好,心情也好,人都胖了點。”74歲的杜淑琴笑著說。

太湖灣凈慧養老服務中心前身為雪堰鎮養老院,建于2010年。2024年7月,凈慧集團投入1300余萬元,對養老院進行改造。除基礎房間外,新增綜合活動室、會議室、閱覽室、醫務室、康復室、棋牌室等,滿足不同層次、各類群體的養老居住需求。中心現已完成安養區和生活服務區建設,可提供188張床位。

煥新投用后的凈慧養老服務中心積極探索醫防融合模式,醫療服務區包含中醫內科、康復理療科,對老人進行評估康復,開展基礎的養老健康服務。讓老人們在養老院就能享受全方位的養老和醫療服務。

“爺爺,點這個綠色圖標就能視頻通話!”身穿藍馬甲的“小水滴”志愿者吳曉半蹲在桌邊,舉著手機支架教82歲的李大爺操作微信。位于常州溧陽市天目湖鎮東陵社區的如意小食堂內,掌聲、笑聲此起彼伏。這里不僅是老年人吃飯的“暖心灶”,還成了傳播新思想、學習反詐知識的“加油站”。

以服務提升老年人的幸福感,除了一餐一飯,也需要照顧精神需求。

“從反詐宣傳到惠民政策,從健康養生到紅色故事,老百姓關心什么,我們就講什么。既要講清楚是什么,還要講清楚為什么。”東陵社區黨總支書記、居委會主任孫靜介紹,老年人容易產生焦慮、抑郁、孤獨等不良情緒,所以,社區在解決老年人用餐需求的同時,還會關注他們在精神方面的需求。

記者在溧陽市戴埠鎮新時代文明實踐所的如意小食堂看到,食堂內有兩塊展板,“健康菜單”上寫著“蘿卜燉牛肉、西紅柿炒雞蛋”,“精神菜單”上羅列著反詐劇場、鄉賢故事會、紅色歌曲聯唱等節目。餐桌上,反詐撲克牌、智能機操作指南和青花瓷碗筷擺在一處,混搭出獨特的“文明煙火氣”。

據了解,近年來溧陽市將如意小食堂作為深化拓展為老服務的抓手,依托覆蓋城鄉的80家如意小食堂,通過“健康菜單+精神菜單”并行,破解老年人“用餐難”與“精神空”的雙重困境。

人才“適老”,繪銀發經濟“長青圖”

“銀發經濟”的悄然興起,還催生出一批職業新風口、產業新賽道。這些新職業人群,正通過更加專業的服務,幫助老年人創造高品質的養老生活。

“想住得進、住得起養老院的人越來越多了。”作為“銀發顧問”,夏玲玲的工作涵蓋養老院的訪問接待、入住照料、健康隨訪、活動安排、政策解讀、知識科普等方方面面。有的老人子女探望頻率低,就會提供額外的心理輔導;不同老人身體狀況不同,策劃活動的時候還需考慮所有人,有時候則需分批開展。

從事“銀發顧問”8年,夏玲玲感到整個市場日益“火爆”,隨著常州市長期護理保險、醫保等一系列政策出臺,現在入住夕陽紅康樂中心,最少的每個月實際支出約一千元。

政策出臺,讓“養老”門檻逐漸降低,“享老”就成了更多人對美好晚年的新愿景。夏玲玲介紹,夕陽紅康樂中心通過多方聯動,與武進圖書館、武進老年大學、江蘇理工學院等高校機構開展合作,推出書法、養生、手工等系列化常態課程,與養老院日常娛樂活動互為補充,讓這里的養老生活更加豐富多彩。

與夏玲玲一樣受益于“銀發經濟”的還有身為“適老化改造評估師”的鄧東林。

隨著適老化改造工作的不斷推進,適老化改造評估師的工作也愈發復雜起來。“評估工作包括老年人生活能力評估和居住條件需求評估,每一戶的情況千差萬別,兩個人上門,平均至少評估一小時。”在鄧東林的《常州市適老化改造需求評估及方案設計表》上,密密麻麻涵蓋了老年人的失能情況評估、如廁洗澡安全、室內行走便利、居家環境改善等評估內容,細致到一根裸露電線的改造、適老化加長或抽拉式水龍頭等項目的改造。

智能化養老亦是大勢所趨。評估表中,“智能檢測跟進”占據了相當的篇幅。鄧東林介紹道,門磁監測系統、防走失手環、緊急救援呼叫系統、智能水表等都是常見的適老化改造智能設備。

“我們的評估過程也更加智能。”鄧東林展示了常州市統一使用的評估App,通過把每一戶數據傳輸到云平臺,樂惠居可以從大數據掌握不同地區的適老化改造需求,因戶而異、因地制宜地提供服務。

定制化、智能化的服務呼喚專業人才。“銀發經濟”的職業不僅是一份工作,它更給人一份接受“衰老”的豁達、面對“死亡”的勇氣和發展行業的決心,需要社會提供更多職業教育,為“銀發經濟”輸送更多專業人才。

銀發經濟“藍海”廣闊。隨著人口老齡化程度不斷加深,銀發經濟將迎來更加廣闊的發展空間,常州將聚焦老年人多樣化需求,加強產品、服務,推動銀發經濟高質量發展。

(時晟昊)


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